Cómo mejorar sus habilidades de publicidad paga puede ayudarlo a sobrellevar las recesiones económicas

Resumen en 30 segundos:

  • Los presupuestos de marketing son a menudo los primeros en ser recortados en las crisis: aumentar su equipo existente con técnicas de marketing digital puede proporcionar una gran eficiencia y minimizar el impacto de los recortes.
  • Crear un programa de desarrollo profesional no tiene por qué ser costoso ni llevar mucho tiempo cuando se tiene una estrategia bien pensada y se miden los resultados constantemente.
  • Fomentar su propio grupo de talentos interno también aumenta la resiliencia organizacional, mejora la innovación y la creatividad de marketing y reduce la dependencia de proveedores externos.
  • Elegir las habilidades adecuadas para que su equipo aprenda depende de sus objetivos inmediatos y su estrategia comercial a largo plazo; si se hace bien, puede mantenerse por delante de la competencia.
  • Sarah Gilchrist, directora de operaciones global de calle del circoanaliza las habilidades clave que las marcas deben desarrollar para mantenerse competitivas durante una recesión económica

Estamos entrando en lo que probablemente sea una recesión mundial muy severa. A medida que la confianza del consumidor se deteriora, las marcas buscarán cada vez más reducir costos para proteger sus resultados. Desafortunadamente, todos sabemos que el marketing suele ser uno de los primeros presupuestos que se recortan.

Detener una campaña o cerrar una agencia parece mucho más fácil que despedir a un desarrollador o reducir los costos de infraestructura. Sin embargo, la mayoría de las veces, reducir el marketing es una falsa medida de austeridad que exacerba los efectos de una recesión al detener el crecimiento de una empresa. Entonces, ¿hay alguna forma de que las marcas maximicen su poder de marketing digital mientras congelan o reducen los costos?

La respuesta está en la educación continua.

¿Formación continua con reducción de costes simultánea?

Su primera reacción puede ser que los programas de ejercicio son lujos costosos que tienen poco sentido si está buscando atajos. Hay mucho que desempacar aquí –

  1. El tamaño y el alcance de la formación son importantes. Puede tener un impacto desproporcionado al capacitar a una o dos personas, quienes luego comparten su experiencia con su equipo extendido. La estrategia correcta (que analizaré más adelante) puede dar como resultado un programa muy específico que pone las habilidades más importantes en manos de aquellos que están en la mejor posición para usarlas de inmediato.
  2. Además, hay muchos recursos de apoyo disponibles de forma gratuita que pueden reducir significativamente los costos y ayudar a anclar el aprendizaje.
  3. Finalmente, pongamos los costos en perspectiva. El ROI de un programa de capacitación bien ejecutado vale la pena, y el gasto inicial es insignificante en comparación con la mayoría de las otras funciones comerciales. En pocas palabras, obtienes lo que pagas.

¿Por qué habilidades promocionales pagadas?

La publicidad paga tiene mucho sentido por varias razones. En general, la publicidad paga se distingue de otras áreas de marketing por la amplia variedad de habilidades y técnicas requeridas para completar con éxito una campaña. Es increíblemente rápido y, a menudo, requiere que aproveche múltiples plataformas tecnológicas diferentes. Por ello, muchas marcas subcontratan esta funcionalidad a una red de agencias y autónomos. Aquellos que generalmente no dependen de uno o dos “usuarios avanzados” individuales, o peor, se distribuyen aleatoriamente en múltiples departamentos, creando cuellos de botella y puntos únicos de falla.

Por lo tanto, la publicidad digital suele ser el área más importante donde la sofisticación puede aportar eficiencia, más innovación y eficacia de marketing. Aquí, su empresa puede hacer mucho más por menos.

Identificar las habilidades adecuadas

Encontrar la combinación correcta de habilidades es donde el caucho golpea el camino. Se necesita una combinación de creatividad, análisis de datos, conocimiento de la plataforma, técnicas de desarrollo y experiencia en marketing. El mejor enfoque para comenzar es tener una buena comprensión interna de las habilidades de su equipo. El elemento crucial es recordar que muchas habilidades pueden ocultarse porque no se usan a diario. Te sorprendería lo rápido que una empresa “olvida” las experiencias pasadas de los miembros del equipo después de haber sido contratados.

Las habilidades del equipo de auditoría deben ir más allá del departamento de marketing.

No sabe qué gemas se esconden en otras áreas de su negocio hasta que comienza a buscar. También es la oportunidad ideal para identificar tanto el potencial de sus empleados para adquirir nuevas habilidades como sus aspiraciones individuales. Es mucho más fácil educar a alguien que está involucrado tanto profesional como personalmente en aprender ese conjunto de habilidades en particular. La auditoría en sí no tiene que ser compleja: una matriz simple que permita a las personas categorizar sus habilidades y definir las áreas en las que quieren desarrollarse será suficiente.

Una vez que sepa con qué trabajar, será mucho más fácil definir el mejor camino a seguir. Al decidir sobre la mejor combinación de habilidades, es importante determinar primero cómo satisfacer sus necesidades más inmediatas. Por ejemplo, contratar un servicio interno costoso, reparar una vulnerabilidad, donde la partida de un miembro del equipo afectaría severamente su capacidad de funcionamiento, o brechas de habilidades aparentes que les impedirían llevar a cabo ciertas actividades de publicidad digital.

Disfrute de la compatibilidad entre las aspiraciones de sus empleados y sus objetivos comerciales

Luego, esto se desglosa en áreas en las que su rendimiento de marketing obviamente tiene margen de mejora y en las que sus aspiraciones futuras se alinean con sus objetivos comerciales. Por ejemplo, si desea interactuar más con los usuarios en ciertas plataformas de redes sociales o en plataformas “exóticas” como dispositivos IoT y tableros digitales en el futuro. Tal vez vea los beneficios financieros de adoptar la tecnología CMS autónoma y quiera desarrollar las habilidades necesarias para esta transición posterior a la recesión. Es posible que desee que su equipo tenga la previsión de decirle si Metaverse tiene el potencial para su negocio.

Puede sonar complejo, pero una vez que comienza, la jerarquía de habilidades que más necesita se vuelve muy obvia. Recuerde que una de las grandes fortalezas de Upskilling es su flexibilidad: si sus necesidades cambian o siente que ha elegido las habilidades equivocadas, es muy fácil cambiar de rumbo.

Comience a un costo más bajo

La forma en que construya su equipo depende completamente de las preferencias individuales: todos aprenden de manera diferente. En consulta con sus colaboradores y expertos, puede armar una estructura educativa a medida. Puede ser una combinación de aprendizaje interno, tutoriales en línea, programas acreditados o aprendizaje basado en libros. No necesita apostar por un calendario completo de inmediato. Montar a caballo puede eliminar gran parte del riesgo. Comience con algo pequeño (un equipo o un puñado de personas en su organización) y mida continuamente el impacto.

Un error a evitar

Un error común que cometen las empresas es esperar demasiado a que su equipo utilice sus nuevos conocimientos. Esto puede ralentizar el proceso y perjudicar el retorno de la inversión. La mejor manera de anclar nuevas habilidades es aplicarlas. Asegúrese de que su equipo tenga la oportunidad de aplicar sus nuevos conocimientos a iniciativas del mundo real. Luego, supervise de cerca las métricas de su negocio, incluidos los comentarios del equipo y de los clientes, para determinar el impacto. A diferencia de muchos otros departamentos, el marketing digital puede producir resultados muy claros. Así sabrás rápidamente si funciona. A partir de ahí, puede decidir cómo implementar su programa de capacitación.

El marketing no se detiene con los especialistas en marketing

Como mencioné anteriormente, diversificar las habilidades de su equipo genera resiliencia y fomenta aún más la innovación. La razón es simple: si está en su curso, si solo tiene conocimientos de marketing en su departamento de marketing, limita la cantidad de personas que pueden proporcionar información útil que impulse la innovación. Acorta los ciclos de control y retroalimentación, y su producción de marketing sufre de una falta de perspectiva externa.

Al hacer que sus equipos sean multifuncionales y multifuncionales, puede difundir habilidades útiles en toda su organización. Los equipos de servicio al cliente pueden aprender los conceptos básicos del marketing digital, los especialistas en marketing saben cómo realizar el desarrollo básico y el trabajo de datos para facilitar su vida diaria, y sus equipos de datos pueden pensar como especialistas en marketing. cuando necesario.

Prepararse para lo peor no significa perder habilidades

Si pasa lo peor y tienes que recortar tu equipo, tienes habilidades clave Ser compartido en toda la organización significa que el daño a la funcionalidad central es limitado.

Para terminar, quiero señalar que gran parte de lo que he dicho se aplica tanto a los empresarios como a los autónomos individuales. Una recesión puede ser una perspectiva desalentadora si usted es propietario único. La capacitación continua puede ser una de las mejores formas de aumentar el valor para el cliente ahora y preparar su negocio para el futuro.

Si ha pasado por una recesión económica, el mejor momento que tiene en este momento podría ser obtener más capacitación. Puede parecer obvio, pero uno de los errores que muchas personas cometen en sus carreras es no adaptarse a la rapidez con la que pueden cambiar las demandas de habilidades o las tecnologías emergentes que las vuelven obsoletas. Agregar más habilidades para usted y su negocio nunca es algo malo.


Sarah Gilchrist es la directora de operaciones global de calle del circo.

Suscríbase al boletín informativo Search Engine Watch para obtener información sobre SEO, el panorama de búsqueda, marketing de motores de búsqueda, marketing digital, liderazgo, podcasts y más.

Chatea con nosotros en LinkedIn y gorjeo.

Deja una respuesta

0