En la era del marketing en línea y el intelecto de datos, cada clic cuenta. Después de todo, el tráfico es una gran medida del éxito potencial de su negocio. Desafortunadamente, el tráfico significa poco sin conversiones. Una tienda física que gana lote, pero que no crea suficientes ventas, se considera un modelo de negocio fallido. El planeta online no es diferente. Sin conversiones, un portal de internet es solo una campaña de publicidad costosa y, en último término, infructuosa.

Una conversión es la realización de una acción concreta en un sitio web. Esto puede ser bajar contenido gratis en lugar de suscribirse a una lista de correo directo o interaccionar con el sitio web a través de las redes sociales o un formulario de contacto. Sin embargo, el estándar de oro para las conversiones siempre y en todo momento serán las ventas. Si su producto o servicio no genera ganancias, algo debe cambiar.

Al estudiar y entender los datos del lugar, puede identificar las ocasiones perdidas en su lugar. Las herramientas y el programa lo ayudarán a comprender qué buscan los visitantes y por qué saltan sin efectuar una conversión.

Datos para comprobar

Aquí hay 4 KPI para estudiar para entender por qué los visitantes abandonan su sitio sin efectuar una conversión. Al dominar y entender estos datos, puede realizar todos y cada uno de los cambios necesarios en su cibersitio y su estrategia de marketing, lo que podría generar provecho financieros.

1. Páginas de salida de Google+ Analytics

La página de salida de un portal de internet, según se registra en Google+ Analytics, es la última interacción que tiene un usuario con su portal web antes de salir. Google plus Analytics registra las páginas de salida como un porcentaje y tiene relación a esto como la tasa de salida.

En un mundo ideal, la página de salida más habitual de un sitio web es la página de agradecimiento tras efectuar una conversión. En este punto, el usuario completó sus ocupaciones a satisfacción de todas las partes.

Si nota una alta tasa de salida en otro lugar, esto debe investigarse. Algo en esta página impide que los visitantes efectúen conversiones. Por consiguiente, esta página de salida puede ser responsable de la pérdida de ventas.

Tenga en cuenta que hay una tarifa de salida No lo mismo que una tasa de rebote. La tasa de rebote se refiere a los usuarios que abandonan un lugar sin ninguna interacción. Las páginas de salida se guardan cuando los individuos empiezan su ruta de conversión, pero no completan el desarrollo.

Saber qué páginas de su lugar tienen la tasa de salida más alta puede progresar sus ventas. Eche una ojeada a esta página y piense por qué razón la multitud no se está transformando. Las posibles explicaciones son:

• Un llamado a la acción poco claro o enclenque
• Un embudo de ventas largo con muchos pasos.
• Información deficiente sobre su producto o servicio que no persuade al usuario a realizar la conversión, o demasiados datos que confunden al usuario y le hacen perder el interés.
• Falta de opciones de pago preferidas (por ejemplo, carteras electrónicas; no a todos les gusta usar su tarjeta de crédito on-line)

Optimice esta página de salida para prosperar la experiencia del usuario y convencerlos de que transformen. Es más fácil si una página en particular de su lugar tiene una alta tasa de salida. Si las páginas de salida se distribuyen uniformemente en su sitio, puede valer la pena considerar una revisión intensa y una actualización de contenido.

2. Gestor de etiquetas de Google plus

Internet ha funcionado muy bien para el planeta, pero progresar la paciencia no es uno de esos beneficios. Con tanta rivalidad, no es muy probable que los usuarios toleren inconvenientes de plataforma de trabajo de usuario al intentar completar una conversión. Puede usar Google plus Tag Manager para contribuir a detectar estos inconvenientes.

Llenar formularios es sin duda el más destacable uso de GTM. Si estudia el análisis de un formulario y revela que de forma frecuente se cancela antes de completarlo, hay un inconveniente. Tenías al usuario en el final de tu marca de verificación; de lo contrario, no habría comenzado a completar el formulario. Desafortunadamente, algo les logró mudar de opinión y perdiste una venta.

Utilice el modo perfecto de depuración de GTM para asegurarse de que no haya fallos técnicos. Si es de esta forma, es hora de ver dentro. Algunas de las razones más frecuentes por las que la gente anulan formularios antes de completarlos son:

• ¡La forma es muy larga y extraña! Lento y siempre y en todo momento puedes ganar una carrera, pero es aburrido para los consumidores en línea.
• Cuestiones superfluas. Si no vende productos o servicios con restricción de edad, no pregunte por la fecha de nacimiento del usuario. No pida aclaraciones sobre género o raza salvo que sea importante para el producto.
• Propaganda emergente. Desafortunadamente, puede ser llevado ante la justicia aquí por los errores de otros sitios; las vivencias pasadas en otros lugares tienen la posibilidad de perjudicar la visión del usuario. todos Formularios on-line
• Seguridad insuficiente respecto a la seguridad de todos y cada uno de los datos proporcionados. Deje en claro que está en quiebra y que está vendiendo información personal a otras compañías.
• Falta de compatibilidad con gadgets móviles. Mucho más de medio tráfico web proviene en este momento de teléfonos inteligentes y tabletas. Asegúrese de que su formulario no necesite ser llenado costosa y persistentemente en un dispositivo de este tipo

Fuente: Gestor de etiquetas de Google plus

Utilizar GTM para comprender por qué no se completan los formularios puede ser una solución simple y potencialmente editar cuestionarios a medio llenar en conversiones triunfantes. No se pierda una venta potencial por algo tan proso como un proceso de registro innecesariamente complicado.

3. Examinar grabaciones

Como se mentó previamente, los usuarios desean sentirse comprendidos por una compañía. Idealmente, un visitante de un portal de internet moderno no quiere buscar lo que está buscando. Los visitantes quieren localizar todo cuanto precisan ante sus ojos y ver si su producto o servicio soluciona un problema específico.

Cuando los usuarios usen la función de búsqueda, configure el lugar para almacenar los términos de búsqueda. Esta es la posibilidad perfecta para comprobar lo que sus clientes potenciales buscan, y probablemente no hallan, en su sitio web. Si hubieran encontrado lo que buscaban, probablemente habrían hecho una conversión.

Saber lo que buscan los individuos puede ayudarlo a mejorar y refinar su oferta para aprovechar los servicios que faltan. De forma alternativa, solo puede indicar que su copia necesita una pequeña actualización. Asegúrese de que los clientes usen terminología que no coincida con las keywords utilizadas en su lugar. Es una solución fácil con contenido refrescante y disminuye la frustración de estar tan cerca, pero tan lejos de una conversión.

También tiene el efecto secundario bienvenido de acrecentar potencialmente su reputación de SERP. Google+ avanza hacia un modelo de búsqueda mucho más equitativo, lo que hace que la utilización de copias sea aún más esencial. Es muy positivo que el rango de página y el potencial de conversión de un sitio web dependan o disminuyan la calidad y relevancia del contenido, a diferencia de las barreras técnicas restrictivas.

4. Valor de mercado

Emulando a George Orwell, “todo el tráfico del portal web es exactamente el mismo, pero una parte del tráfico es el mismo que el otro”. Indudablemente, ciertas páginas de su sitio tienen un mayor potencial de ventas y conversiones. Invertir en una herramienta de análisis de búsqueda puede ayudarlo a identificar estas páginas a fin de que logre enfocar sus esfuerzos financieros en ellas. Asimismo en un caso así, Google plus Trends puede ser un apreciado aliado.

Es probable que su sitio usa por lo menos un modelo de costo por conversión; B. Avisos de Google plus. Puede emplear numerosos de , con anuncios de Facebook (incluidos anuncios de Instagram) e inclusive avisos de Microsoft que brindan varios clientes del servicio potenciales para las conversiones. Aunque los modelos de negocio de PPC evolucionan constantemente, ciertas tácticas siguen siendo ecológicas.

Quizás lo más esencial es determinar qué páginas de su sitio tienen un potencial que no se está maximizando. Al efectuar un análisis de SEO, puede entender mejor lo que buscan los usuarios on line. A medida que aprenda esto, es posible que descubra que está gastando un sinnúmero de presupuesto de marketing en una página, cuando el uso juicioso de las keywords puede ocasionar mejores resultados en otra página.

Por poner un ejemplo, siempre es interesante poner sus músculos financieros en una página de cierre. Hemos cubierto cómo la gente procuran un embudo corto y favorable. No obstante, no descuide el potencial de educar y divertir antes de apretar por la conversión. En el momento en que abrazas, y lo que es más esencial, perfecto – – La mercadotecnia de contenido es una increíble forma de seducir a los clientes de que hagan clic en una página de conversión tras saber mucho más sobre su oferta. Esto mejorará sus estadísticas de tráfico y va a aumentar potencialmente la lealtad a la marca.

¿Y después de esto?

En este momento que conoce estas estadísticas, puede usarlas para calcular sus conversiones. Es muy sencilla: sencillamente divida el número de conversiones por el número de visitantes y multiplique el total por 100. ¿Qué le semeja ese número?

Si piensa que su tasa de conversión falta en alguna de estas métricas, hay pasos que puede continuar para mejorarlas. Estos incluyen:

• Simplifique todos los formularios y optimice su filtro de ventas
• Mejore y simplifique la copia en páginas con una alta tasa de salida.
• Considere agregar una ventana nuevo con una llamada a la acción renovada, o aun la promesa de un descuento o obsequio, toda vez que un usuario intente cerrar una página de salida compartida.
• Revise sus registros de investigación y asegúrese de que su oferta cumpla con las pretensiones y esperanzas del cliente.
• Manténgase actualizado sobre las tendencias de búsqueda y asegúrese de monetizar las páginas adecuadas en su sitio.

Prosiga estos pasos y verá acrecentar sus conversiones. Pocas cosas son más frustrantes que perder una venta que acabó de la mejor manera. Estas pequeñas actualizaciones no requieren mucho trabajo, pero tienen la posibilidad de marcar una diferencia real en sus desenlaces financieros.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una conversión de sitio?

Cada sitio contiene una serie de acciones que los visitantes tienen la posibilidad de efectuar. Esto podría ser suscribirse a una lista de correo de folletines, compartir una publicación en canales de redes sociales personales, efectuar una solicitud mediante un formulario de contacto o, preferiblemente, realizar una compra. En el momento en que un visitante de su lugar efectúa esta acción, se considera una conversión. La proporción de personas que hacen esto en relación con su volumen de tráfico se denomina tasa de conversión.

¿Qué es una buena tasa de conversión para un sitio web?

Es dependiente de múltiples factores, incluida su industria y el desempeño esperado de la inversión. Un portal de internet que usa un modelo de costo por conversión como Google+ Ads necesita una tasa de conversión más alta para conseguir una ganancia importante. La tasa de conversión promedio en esta interfaz es de alrededor del 3%. Lo más importante es que su inversión valga la pena y que su tasa de conversión prosiga incrementando, no disminuyendo.

¿Cómo puedo acrecentar la tasa de conversión en un sitio web?

La forma mucho más eficiente de aumentar la tasa de conversión es hacer que el desarrollo sea lo mucho más rápido y simple viable para los usuarios. Cree una experiencia de usuario superior, indicando precisamente lo que un visitante debe realizar para transformar y remover pasos innecesarios del filtro resultante. En otra acción, le solicita a un usuario que le dé otra ocasión para perder los estribos y irse.

¿De qué forma se calcula la tasa de conversión de un sitio web?

Existe una fórmula fácil para calcular la tasa de conversión de su sitio. Realice un rastreo de sus conversiones durante un período temporal, divídalas por la cantidad de visitas al sitio a lo largo de ese período y multiplique el total por 100. Por servirnos de un ejemplo, un sitio con 700 conversiones de 12,500 visitantes en 30 días tiene una tasa de conversión de 5.6 % por mes.

¿De qué forma configuro el seguimiento de la tasa de conversión en su sitio?

Cada lugar debe realizar un seguimiento de las conversiones para asegurar la máxima eficacia y ROI. Las plataformas esenciales, como Fb Ads y Google+ Ads, tienen funciones de rastreo integradas. Aprenda a utilizar estas herramientas y aproveche los datos.

Joe Dawson es el directivo de la agencia de desarrollo estratégico del Reino Unido Creative.onl.