¿Están realmente protegidos los datos de los usuarios en el universo de Google Analytics?

¿Están realmente protegidos los datos de los usuarios en el universo de Google Analytics?

Resumen en 30 segundos:

  • La recopilación justa de datos es cuando las personas están dispuestas a compartir partes de su yo digital sin revelar la imagen completa.
  • El imperio de datos de Google parece estar volviéndose en contra de su presencia en Europa, ya que Italia se une a Francia y Austria para decidir que Google Analytics debe cruzar las fronteras.
  • Los susurros se convirtieron rápidamente en gritos cuando la Agencia Italiana de Protección de Datos (DPA) descubrió que Google no estaba haciendo lo suficiente para ofuscar estas direcciones IP para que los usuarios pudieran identificarse fácilmente.
  • ¿Qué impacto tendrá esto en la industria del SEO? ¿Otros países se unirán a este levantamiento?

Piense en sus datos en línea como piezas de un rompecabezas. Juntos crean una imagen perfectamente clara de usted: su dirección IP, sus intereses, su nombre, etc. Sin embargo, mire una o dos habitaciones a la vez y es posible que no obtenga mucho de ellas.

Esto se llama recopilación justa de datos. Están dispuestos a compartir partes de sí mismos, pero no el cuadro completo.

Parte del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) es asegurarse de que empresas como Google no tengan suficientes elementos individuales para verte como un todo. Esta es también la razón por la cual su servicio de análisis actualmente tiene mala prensa, especialmente en Europa.

El servicio se utiliza para rastrear información cuantitativa y cualitativa sobre las personas en un sitio web, por ejemplo B. cuántos usuarios activos hay y cuál es su género. La información financiera, como los ingresos o el retorno de la inversión publicitaria, también está disponible si es relevante para su sitio web. Cuando se trata de datos de usuario, no hay suficientes para identificar específicamente a alguien, pero sí para ayudar a las empresas a comprender su demografía.

Sin embargo, Italia se unió recientemente a Francia y Austria para decidir que Google Analytics cruza los límites de la “cobro justo” y viola las reglas de GDPR.

Aunque Google anonimiza los datos hasta cierto punto, a menudo se ha dicho que las direcciones IP de los usuarios son fácilmente accesibles. Esos susurros se convirtieron rápidamente en gritos cuando la Agencia Italiana de Protección de Datos (DPA) descubrió que Google no estaba haciendo lo suficiente para enmascarar estas direcciones IP para que los usuarios pudieran identificarse fácilmente.

En este punto, el imperio tecnológico que han construido casi está trabajando contra el gigante de las búsquedas. Cuando recopilan tantos datos, estas piezas del rompecabezas se suman rápidamente, y cuando tienen todas las herramientas para armar el rompecabezas, países como Italia necesitan avanzar.

El argumento de Italia, y pronto de muchas otras regiones, es que Google simplemente tiene demasiada información que no está debidamente enmascarada. Va mucho más allá de las típicas huellas dactilares que la gente deja cuando usa Internet. Como los datos utilizados en Google Analytics deben pasar por servidores en territorio estadounidense, también consideran que se trata de otra infracción, citando en particular la decisión Schrems II de 2020.

Quedan muchas preguntas. ¿Cómo afectará esto a la industria del SEO en estos países? Con GA4 todavía muy lejos, ¿deberían los empresarios adoptar una solución diferente? ¿Qué otros países seguirán: Japón, California u otro país de la UE?

Me he asociado con Laura de Ruler Analytics para brindarle algunos consejos y datos que lo ayudarán a comprender y administrar lo que está sucediendo.

Actualice a GA4, cuanto antes mejor

Google Analytics está a punto de cambiar. A partir de julio de 2023, Universal Analytics ya no estará disponible. El aspecto exacto de Google Analytics 4 es incierto en este momento.

Sin embargo, lo que sí sabemos es que deberá crear una cuenta GA4 lo antes posible.

Configurarlo ahora proporciona los datos históricos necesarios para aplicar nuevas herramientas y funciones más adelante.

Recuerda que Google Analytics 4 solo ofrece almacenamiento de datos durante 14 meses. Configurar el GA4 ahora y aprender a usar la plataforma dará sus frutos en el futuro y lo preparará para el cambio.

Incluso si la muerte de cookie es en 2024, vete ahora

Invierta en cookies propias. Como hemos visto con iOS 14.5, los anunciantes como Google y Facebook están teniendo un gran impacto en lo que respecta al seguimiento de datos con cookies de terceros.

Las cookies propias son cookies que le pertenecen y están presentes en su sitio web. Los datos que recopila y crea le pertenecen. Y eso significa que tiene datos imparciales que no se pueden eliminar a voluntad.

La autonomía de los datos mientras se adhieren a las reglas de GDPR es absolutamente fundamental para los especialistas en marketing.

Administre la confianza de sus clientes, pero también recopile los datos que necesita para crear recorridos de clientes personalizados y procesables.

Las cookies de terceros, que alguna vez fueron la piedra angular de la publicidad paga, pronto quedarán obsoletas, ya que las plataformas como Facebook y Google luchan por crear un reemplazo que aún funcione para sus modelos publicitarios.

Deje de confiar en Google Analytics para algo más que análisis web

Google Analytics es una plataforma de análisis web. Y muy bueno también.

Lo que Google Analytics no es es una herramienta de análisis de ingresos a nivel de visitantes.

Eso significa que no podrá acceder a datos como:

  • Complete recorridos de clientes individuales
  • fuente de marketing precisa
  • Generación de ingresos o canalizaciones abiertas

Sin embargo, dado que Google se subestima constantemente desde la perspectiva de la privacidad, es posible que más países tengan problemas con esto.

Para prepararse para esto, necesita ordenar sus datos.

Eche un vistazo a las herramientas que utiliza actualmente y cómo puede hacerlas más inteligentes para usted.

Google Analytics seguirá siendo una gran herramienta para comprender el análisis de su sitio web. Si bien se pueden aplicar restricciones más estrictas a los datos que usa y comparte, aún podrá acceder a las estadísticas generales del sitio. Entonces, cuando se trata de rastrear con precisión a los usuarios de su sitio web y conectarlos con clientes potenciales e ingresos cerrados, debe buscar en otra parte.

La atribución de marketing es una de esas herramientas que puede ayudar. Utiliza cookies propias en su web, lo que significa que tienes total autonomía sobre tus datos.

resumen

Finalmente, los próximos pasos son claros. La forma en que usamos los datos está cambiando. Y, lo que es más importante, la forma en que los gigantes tecnológicos como Google están regulados en lo que respecta a los datos también está cambiando.

Para evitar esto, primero configure una cuenta de Google Analytics 4. Luego, observe qué datos recopila y cómo los recopila. Vuelva a evaluar sus antecedentes y prácticas de recopilación de datos.

Si está rastreando datos como conversiones de clientes potenciales o desea obtener más información sobre datos de puntos de contacto, deberá volver a evaluar su pila de tecnología de marketing.

Prepárese para la posible pérdida de visibilidad de los datos de los visitantes del sitio e investigue alternativas para asegurarse de continuar alimentando sus herramientas con los datos que necesitan.


Matthew Rogers es director de gestión de campañas en la agencia de marketing digital líder con sede en Manchester. añadir personas y tiene más de 14 años de experiencia en marketing. puedes seguirlo Linkedin aquí. También es miembro desde hace mucho tiempo del consejo asesor de Click Z Collective.

Laura Caveney es directora de marketing de análisis de reglas. Laura tiene más de 6 años de experiencia en la gestión de campañas de marketing de extremo a extremo y habla sobre las pruebas y tribulaciones que enfrentan los especialistas en marketing todos los días. LinkedIn Canal.

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