¿Han terminado los días de crecimiento de aplicaciones puramente orgánico?

¿Han terminado los días de crecimiento de aplicaciones puramente orgánico?

Resumen en 30 segundos:

  • ¿Se ha vuelto casi imposible silenciar el ruido de seis millones de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones?
  • Para que el marketing de aplicaciones sea efectivo, debe considerar todo el ecosistema que afecta el rendimiento de marketing de su aplicación.
  • Ya sea que se trate de la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) o de una combinación de adquisición de usuarios orgánicos y pagos, los especialistas en marketing deben observar los datos de manera integral y hacer las preguntas correctas al analizar el rendimiento de la aplicación.
  • Una estrategia de marketing de aplicaciones exitosa incluye vincular ASO con los esfuerzos de adquisición de usuarios pagados.
  • Debe comprender cómo su embudo pagado afecta el crecimiento orgánico y viceversa.

Nos guste o no, las aplicaciones se han convertido en una norma cotidiana tanto para las empresas como para los consumidores. Ya sea para hacer compras, realizar operaciones bancarias, viajar o jugar, hay una aplicación para todo. De hecho, una encuesta reciente reveló que el 88% del tiempo móvil se dedica a las aplicaciones.

Según datos de Statista para el segundo trimestre de 2022, hay más de seis millones de aplicaciones en Google Playstore, Apple App Store y Amazon Store.

Datos de aplicaciones del segundo trimestre de 2022: número de aplicaciones en las tiendas de Google, Apple y Amazon.

Fuente: Estadísticas

Por esta razón, comercializar su aplicación de la manera correcta nunca ha sido más importante y se ha convertido en una parte integral de la estrategia de marketing de una empresa. Sin embargo, para ser efectivo, el marketing de aplicaciones debe considerar todo el ecosistema que afecta el rendimiento de marketing de su aplicación. Ya sea que se trate de la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) o de una combinación de adquisición de usuarios orgánicos y pagos (por ejemplo, a través de campañas de aplicaciones de Google y anuncios de búsqueda de Apple), los especialistas en marketing deben analizar los datos de manera integral y hacer las preguntas correctas al analizar el rendimiento de las aplicaciones.

Aquí voy a compartir algunos de los conocimientos y consejos empresariales que he aprendido durante los últimos 10 años en el campo del marketing.

El crecimiento orgánico por sí solo no te llevará muy lejos

Si bien ASO puede haber sido la parte más importante de su estrategia de marketing de aplicaciones hace algunos años, para mantenerse competitivo en el ajetreado panorama de marketing de aplicaciones, debe fortalecer su estrategia de adquisición de usuarios (AU). Esto no significa que ASO no sea más importante, ciertamente lo es, pero debe combinarse con su estrategia de adquisición de usuarios pagados para un crecimiento sostenible de la aplicación. Tanto las AU orgánicas como las pagas están destinadas principalmente a generar conversiones de alta calidad manteniendo un bajo costo por conversión.

En primer lugar, necesita una base sólida de ASO para mantener el flujo de usuarios de calidad en todos los canales. Esto es importante porque el usuario termina apareciendo en la ficha de la tienda de aplicaciones. Literalmente, está desperdiciando su dinero si no ha invertido tiempo en ASO y optimizado su lista de tiendas.

La adquisición de usuarios pagados puede conducir a más instalaciones de aplicaciones orgánicas. Los anuncios llaman la atención sobre su ficha de App Store. Cuantas más instalaciones genere su aplicación, mayor será su clasificación en las tiendas de aplicaciones. Esto aumenta la visibilidad en los resultados de búsqueda y las secciones de navegación. Debido a la mayor visibilidad, cada vez más usuarios visitan su ficha de Play Store orgánica y descargan su aplicación. ¡El ciclo de crecimiento continúa!

Una estrategia exitosa es comprender la conexión entre ASO y los esfuerzos de adquisición de usuarios pagos. Debe comprender cómo su embudo pagado afecta el crecimiento orgánico y viceversa. En GAMEE, usamos la plataforma todo en uno de App Radar, que ayudó a nuestro equipo a colaborar dentro de un sistema y comprender el impacto de la adquisición de usuarios orgánicos y pagos para las tiendas de aplicaciones de Google y Apple y maximizar.

Análisis de rendimiento de aplicaciones

Después de esforzarse mucho en optimizar su UA, no se limite a esperar a obtener resultados perfectos. A lo largo de la campaña, debe analizar el rendimiento de su aplicación y hacer las preguntas correctas. Probablemente desee saber cuánto crecimiento han generado sus esfuerzos de ASO. ¿O fue su tráfico de UA pagado lo que causó el aumento o la disminución? Puede ser difícil responder a todas estas preguntas, especialmente considerando que muchos factores pueden jugar un papel importante. Veamos algunos escenarios como ejemplo.

Escenario 1: una caída en la cantidad de instalaciones de la aplicación

¿Está viendo una caída en las instalaciones? Esto puede ser molesto al principio. Sin embargo, la buena noticia es que probablemente haya una explicación para cualquier caída en las instalaciones. Y para cada problema hay una solución.

Un factor de influencia crucial que debe tener en cuenta es la adquisición de usuarios pagados. Si nota una caída en las descargas, lo primero que debe hacer es verificar si se ejecutó algún anuncio durante ese período de tiempo específico. Los anuncios pueden atraer una cantidad significativa de tráfico a su aplicación, y detenerlos o ralentizarlos puede tener un impacto significativo en sus resultados. Verifique la correlación entre las conversiones orgánicas y pagas, analice el impacto de sus conversiones pagas en su crecimiento general y determine si un aumento en las instalaciones se debe a una menor actividad a través de canales pagos.

¿Qué vas a hacer ahora?

Primero, intente obtener una mejor imagen de la situación observando el período de los últimos 30 o 90 días y comprendiendo la importancia del impacto. Por ejemplo, si pausar sus campañas de aplicaciones de Google reduce significativamente las instalaciones, considere volver a habilitar los anuncios.

Escenario 2: aumento en las instalaciones de la aplicación

Este es el resultado al que todos aspiramos. Idealmente, desea que esto continúe a lo largo y más allá de su campaña de marketing. Pero para eso es necesario saber qué influyó en el aumento. Transferir y atribuir el éxito de un lugar a otro puede ser difícil si no sabes de dónde viene el éxito.

Su mejor apuesta es mirar el desglose de conversión para encontrar la respuesta. ¿Es Google Ads, Apple Search Ads, otro canal pago o ASO? Si está lanzando una campaña a través de un canal pago a medida que aumentan las instalaciones, es probable que afecte el crecimiento general de su aplicación. También vale la pena verificar qué plataforma de publicidad es la más efectiva. ¿Obtiene un mejor costo por conversión con un canal pago? Para ver si su aplicación está funcionando mejor o peor, puede comparar los números con campañas anteriores: ¿cómo se comparan sus impresiones, conversiones y costos con el período anterior? Con todo eso en mente, puedes decidir si necesitas cambiar tu objetivo u optimizar tu campaña.

Tres lecciones aprendidas de la experiencia GAMEE

En GAMEE, aprendimos que hay tres cosas en las que todo vendedor de aplicaciones nunca debe dejar de trabajar:

A.O.S.O.

Es el punto final para todas las actividades de su aplicación. Cada dólar y hora invertidos en otros lugares se pueden multiplicar con una buena estrategia y enfoque de ASO. Aquí es donde el uso de la plataforma App Radar fue extremadamente valioso para maximizar nuestras campañas.

Prueba

Use listas de aplicaciones personalizadas (si es posible), varias combinaciones de redes publicitarias pagas y pruebas A/B de aplicaciones para obtener los mejores resultados.

priorización

Seleccione la audiencia, los mercados, las regiones y/o la demografía que necesita para ganar y oriente su ASO y los canales pagos en consecuencia.

Si bien analizar el impacto de adquirir usuarios pagos y orgánicos no es una tarea fácil, no ponga todos los huevos en una sola canasta. No puede confiar solo en AU orgánico o solo AU pagado. Para una estrategia de marketing de aplicaciones exitosa, las dos áreas deben ir de la mano. Su campaña también debe proporcionar espacio para la prueba. Esto te permite ajustar y ajustar la estrategia a lo largo del tiempo y adaptarla a tu audiencia. Confía en mí, si tu aplicación se administra correctamente, pronto comenzarás a cosechar los frutos de tu estrategia.


Jan Gemrich es director de marketing de GAMEE, una plataforma de juegos de alto compromiso que atrae a más de 30 millones de usuarios. GAMEE es parte de Animoca Brands, una de las principales empresas de juegos de blockchain. Jan trabajó anteriormente en Google en Praga, Londres y Toronto durante más de 9 años, donde fue responsable del crecimiento de usuarios (Google Pay, Android, Search) y lanzamientos de nuevos productos (Pixel, Stadia, etc.).

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