Qué es la comunicación digital – Compromiso popular

Las empresas se han dado cuenta de que la comunicación corporativa tiene que pasar por los canales digitales que se han desarrollado cada vez más en la última década. La mayoría de las empresas se están centrando cada vez más en lo digital y también en los medios populares para su comunicación corporativa, ya sea en la distribución de contenidos o en la promoción bien hecha por parte de las empresas (ya que el mercado está confirmando que los principales actores del mercado se centrarán en el lado empresarial), este es el resultado de las encuestas realizadas por las empresas consultoras a una muestra de más de 100 responsables de comunicación de diferentes empresas privadas en Italia y también filiales extranjeras, con un volumen de negocios mínimo de 50 millones de euros al año, de los cuales aquí en este artículo proporcionaremos algunos datos interesantes para comprender la evolución.

A partir de los datos recogidos, la imagen que surge es que la comunicación digital hoy en día es cada vez más considerable y esencial, en particular la gestión y también la construcción y el mantenimiento de su imagen corporativa en la web. En los próximos 5 años los directivos y también los responsables de las empresas aumentarán exponencialmente, creciendo cada vez más y creando el empleo de las redes populares como una herramienta considerable para comunicarse (67%), seguido inmediatamente después por el sitio web de la empresa (58%) y también por el weblog (48%). Más de la mitad de los entrevistados (alrededor del 64%) también dicen que la importancia de los medios de comunicación tradicionales no cambiará y no será objeto de «sacudidas» particulares. Una de las herramientas y también de los canales más utilizados es el RP Digital (72% de los encuestados), seguido de la página web de la empresa (69%). Pero hay una propuesta para decir que incluso los medios populares están en el candelero con el 66% de las empresas que los supervisan (en particular Fb 82%). De hecho, incluso los jefes de las empresas dan cada vez más importancia a la comunicación digital: el 89% considera que la red es muy sustancial para construir y también consolidar su reputación corporativa, además, en el 59% de los populares ya se han activado perfiles personales (Fb 79%, Linkedin 59%) con fines comerciales.

El verdadero reto es por tanto explotar los nuevos canales digitales, quizás combinándolos y también junto a los más tradicionales, que aún no están completamente abandonados, yendo a seleccionar, caso por caso, los canales más efectivos y también adecuados a su identidad corporativa, así que para ser más técnicos diremos que los canales de comunicación tradicionales ATL (por encima de la línea) y también BTL (por debajo de la línea) estarán flanqueados por canales de comunicación digitales por lo que en este sentido será sustancial no dejar nada al azar y también saber entender, vigilar y también conocer la herramienta digital. Un área de nuestra actividad en la que siempre debemos centrarnos es la medición y supervisión de la reputación de la web, es decir, cómo influir en el comportamiento de compra, cómo llegar a las comunidades de partes interesadas y cómo involucrar y hacer participar a nuevos socios en nuestro negocio, a las partes interesadas, a los accionistas y a los periodistas.

En nuestra opinión, la herramienta digital se convertirá en una verdadera integración de la vida humana, para superar esta característica, siempre será necesario tener en cuenta el uso correcto de la herramienta para explotar todo su potencial.

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